冰冻美人（4/11）

全都靠我和球球实在是忙不过来，所以我也拜托了营业组和改签组的人来帮忙。

「喔—、那就是传说中的美人啊！」

为了进行上午第一堂课叫来帮忙的敦，看着正在阅读发下的资料的渡良濑连声惊呼。看来那只黑猫还挺适合戴眼镜的。

「不是很棒嘛、高冷系的美女。我们营业组还没有这种类型的」

「又不是因为长相才录用她的」

客服中心的话说不定因为声音录用更有意义。就不能从动画方面的专业学校声优招几个人吗，我是认真的这么想。

这样的敦作为讲师，开始了商务礼仪的讲座。

以基本心态开始，从敬语和谦让语的差异这种中学生水平的东西到上座下座的概念、名片的递收方式、公司内和公司外的用语之类上班族特定的规则进行说明。

「和顾客或公司外的人对话时，要舍掉领导和前辈的称呼，电话中也一样。『枪羽先生现在有事正外出中』这种说法NG。把称呼去掉就OK了。就算非要加称呼到职位的程度就够了。虽说这样也不太合适」

（译：日本社会普遍存在集团内外意识，一般对外人谈到自己公司的人时不用敬称，最多只称呼职位）

新人在接电话时常犯的错误之一就是这个。虽然是一般常识，但新人在心中对舍弃上司敬称这种事还是感……（內容加載失敗！請刷新或更換瀏覽器）