第九话 异世界药局创立（4/4）

「不是照我们本来的样子就行了吗？普普通通的就行了呀！我觉得要是太客套的话，患者反而会紧张呢！」

「话是这么说没错，但我希望患者可以轻轻松松地来，长长久久地使用药局的服务，所以不想带给大家冷漠的印象。希望大家时时谨记，要用亲切有礼的语言和态度来服务客人。」

「举例来说？」

艾伦问道。

「称呼患者大名的时候，要加先生或小姐；欢迎光临、早安、您好等招呼问候都由我们主动出声；患者离开的时候要说请多保重；要看着患者的眼睛说话，要仔细聆听患者所说的话；还有……」

「等一下。」

艾伦开口叫停。

艾伦觉得堂堂一位尊爵家的次子，又是全帝国上下仅有的四位宫廷药师之一，在这个帝国拥有最顶尖职称的药师，究竟是在胡说些什么啊？她很怀疑法马是不是疯了。

「法马，你说话不必用敬语呀！你身为尊爵家的公子，还有父亲大人的尊严要顾啊！对平民百姓只要摆出坚决的态度就行了。一个大贵族向平民百姓鞠躬哈腰，可是会被别人瞧不起的呦！贵族就要拿出贵族该有的态度，这一点你没从你父亲身上学到吗？」

艾伦把法马教训了一顿。艾伦的思考模式是很彻底的贵族式思考，这或许和她自幼所受的教育有关。但……（內容加載失敗！請刷新或更換瀏覽器）