终端服务科的生存方式 -Episode Constance-(7/7)
我总结了在回收对象被回收了之后,所有者再次购入Giftia的概率。
我专门准备了两个表格,分别用来比较一年内和三年内29个分部的顾客回头率。
「正如您看到的那样,在这29个分部之中,第一分部的顾客回头率是最高的。」
这个表格主要目的,就是为了表现出我们第一终端服务科的做法比起传统做法——也就是其他的终端服务科的做法——更加优秀的的地方。说白了就是交谈之中的筹码。
「下一页是全部29个终端服务科全年的所花费的经费。」
顺着我的指引,部长翻到了下一页。
「虽说我们部的经费确实比其他部的高,但是从顾客回头率这个层面来说,我们部为公司做出的贡献也是值得商讨的。」
正因如此,我希望能部长能重新考虑关于对第一终端服务科的改善命令。我想说的话就是这些,不过如果是部长的话,不用我说出来应该也是能理解的。
伍堂部长把文件夹还给我,眯起眼睛看向逐渐泛白的水平线。
「关于回头率的问题,我在很久之前就注意到了。」
这句话出乎了我的意料。
「这样的话——」
「这也是判断的一部分,我想说的是,尽管如此,我还是不喜欢你们第一终端服务科的做法。」
「……」
不喜欢——这样的话。
这样情……(內容加載失敗!請刷新或更換瀏覽器)